El ranking de supermercados preferidos por los peruanos ofrece una fotografía útil sobre la competencia en el retail moderno. Según Perú Top Brands 2026, elaborado por Vox Populi, Wong encabeza las preferencias con 43%, seguido por Plaza Vea con 21% y Tottus con 10,7%. La brecha entre el primer y segundo lugar es de 22 puntos porcentuales, una diferencia suficientemente amplia como para hablar de un liderazgo claro dentro de la medición.
Sin embargo, el dato más interesante no está solo en quién gana, sino en cómo se mueven las preferencias y qué revela eso sobre el consumidor.
Wong mejora frente al 41% obtenido en 2025 y consolida una posición asociada a experiencia de compra, servicio y percepción de calidad. Plaza Vea también avanza, al pasar de 18,5% a 21%, lo que muestra que existe espacio para crecer incluso en un mercado con un líder dominante.
Tottus, con 10,7%, conserva el tercer lugar, aunque retrocede frente al año anterior. Metro registra 9%, Makro 7%, Vivanda 6,4% y Vega 0,6%. Estas cifras muestran un mercado fragmentado detrás de las dos primeras posiciones y obligan a las cadenas rezagadas a revisar su propuesta de valor.
La lectura empresarial es clara: el consumidor peruano ya no elige únicamente por precio. Factores como ubicación, variedad, promociones, atención, rapidez, experiencia digital y disponibilidad de productos influyen cada vez más en la decisión de compra. La competencia, por tanto, se juega tanto en los pasillos como en las aplicaciones, el delivery y los programas de fidelización.
También es importante observar la metodología. El estudio se realizó por Internet entre 636 participantes de Lima y otras regiones del país. Por ello, sus resultados expresan preferencias declaradas dentro de ese universo y no necesariamente equivalen a participación real de mercado o volumen de ventas.
Esta distinción es relevante porque una marca puede tener alta recordación y preferencia, pero enfrentar una dinámica distinta en frecuencia de compra, ticket promedio o cobertura geográfica.
El ranking confirma que Wong mantiene una ventaja considerable, mientras Plaza Vea fortalece su posición y el resto de cadenas compite por una porción más fragmentada de las preferencias.
Reflexión final
El verdadero reto para los supermercados no es aparecer arriba en una encuesta, sino transformar preferencia en visitas recurrentes, lealtad y crecimiento sostenible. En un consumidor cada vez más informado y exigente, la marca que mejor combine precio, servicio, conveniencia y experiencia tendrá mayores posibilidades de ganar la próxima batalla del retail peruano. (Foto ilustración: lacajanegra.blog).